Guide indépendant pour les conducteurs. Ce n'est pas un service de dépannage ni de remorquage, et il n'a aucun lien avec l'ancien site de ce domaine ; nous ne prenons aucune commande. En cas de danger, appelez le 112.

Comparatifs

Comparatif des solutions d'aide sur la route

Quand la voiture est immobilisée, plusieurs options s'offrent en général : attendre une dépanneuse, faire venir un mécanicien, demander à un proche de vous tracter ou se débrouiller seul. Chaque solution a son coût en cas d'erreur, et le bon choix dépend de la panne, de la météo, de l'endroit et de votre expérience.

La bonne aide n'est pas la plus rapide, mais celle après laquelle la voiture n'a pas besoin d'une nouvelle réparation.

— Le mot de la rédaction

Nous passons en revue les façons d'obtenir de l'aide, pas les entreprises : ici, ni noms de services, ni classements, ni prix. Pour chaque option, nous indiquons quand elle est adaptée, ce que vous risquez et ce qu'il faut prévoir à l'avance.

Les solutions d'aide sur la route

Les cinq options entre lesquelles il faut généralement choisir.

Dépanneuse

La solution la plus sûre si la voiture ne peut plus rouler, si la direction ou les freins sont endommagés, ou si l'on soupçonne une grave panne de moteur ou de boîte. Inconvénient : l'attente, surtout la nuit et loin des agglomérations.

Dépanneuses

Dépannage sur place

Adapté à une batterie déchargée, une crevaison ou une panne sèche. Si le mécanicien règle le problème, vous repartez par vos propres moyens. Sinon, il faudra de toute façon attendre une dépanneuse.

Pannes

Remorquage par un proche

Pratique sur une courte distance dans une circulation calme, si les deux conducteurs ont de l'expérience. Il faut une direction en état de marche sur la voiture tractée, une sangle ou une barre fiable et des signaux convenus à l'avance.

Sécurité

Assistance de l'assurance ou du constructeur

Certains contrats d'assurance et programmes pour voitures neuves incluent le dépannage ou le remorquage. Les conditions varient : renseignez-vous à l'avance sur ce qui est couvert et gardez les informations utiles à portée de main.

Questions

Réparer soi-même

Raisonnable dans les cas simples : changer une roue sur sol plat, compléter un liquide, démarrer sur une autre voiture. Si la panne est incompréhensible ou l'endroit dangereux, mieux vaut ne pas prendre de risques.

Avant la route

Catalogue d'articles en français

Vous trouverez ici des articles du guide écrits spécialement pour les conducteurs francophones. Chacun est préparé pour ses lecteurs et leurs conditions de circulation ; ce ne sont pas des traductions d'autres langues.

Le catalogue ne contient pas encore d'articles. Les liens apparaîtront ici dès leur publication.

Sur quoi travaille la rédaction

  • Tomber en panne sur l'autoroute : bonnes pratiques en attendant l'aide
  • Préparer sa voiture avant un départ en vacances
  • Attendre de l'aide sur le bord de la route en hiver
  • Panne dans un tunnel ou sur un pont : les bons réflexes

Règles de la rédaction

  • Les articles de ce catalogue sont rédigés séparément pour chaque version linguistique et ne sont pas des traductions.
  • Certains articles renvoient vers des sites tiers, y compris des services de jeux vidéo ; nous ne contrôlons ni leur contenu, ni leurs prix, ni leurs conditions.
  • Nous ne publions ni publicité pour des dépanneurs ou des garages, ni classements, ni prix, ni avis.

Dépanneuse ou remorquage

CritèreDépanneuseRemorquage par un véhicule
Direction défaillanteConvientInterdit par les règles
Voiture à boîte automatiqueLe plateau est généralement sans risqueSeulement si le manuel du propriétaire l'autorise
Expérience requiseNon, l'opérateur chargeOui, pour les deux conducteurs
Distance entre les véhiculesSans objetLiaison souple : 4 à 6 m ; barre rigide : 4 m au plus
Nuit, verglas, trafic densePréférableRisqué
AttentePeut être longueDépend de la présence de quelqu'un pour vous tracter
  • Dépanneuses

    Les types de dépanneuses et d'assistance routière : levage partiel, plateau coulissant ou basculant, grue, dépannage sur place, barre de remorquage.

  • Sécurité

    Comment se comporter sur l'accotement après un arrêt forcé : feux de détresse, triangle, gilet, où mettre les passagers, ce qu'il ne faut pas faire.

  • Questions

    Réponses aux questions fréquentes sur ce guide, le dépannage et le remorquage, et la sécurité lors d'un arrêt en route.

Sources

  • Code de la route de la Fédération de Russie (points 20.3, 20.4)
  • Manuels du propriétaire des véhicules (dispositions générales)

Les règles du code de la route russe sont citées dans leur version en vigueur à la date de rédaction. Elles évoluent de temps à autre et chaque voiture a ses particularités : vérifiez toujours le texte actuel des règles et le manuel du propriétaire de votre véhicule.