Guía independiente para conductores. No es un servicio de grúa ni tiene relación con el antiguo sitio de este dominio; no aceptamos encargos. En una situación de peligro, llame al 112.

Reseñas

Reseñas de las formas de ayuda en carretera

Cuando el coche se para, suele haber varias opciones: esperar una grúa, pedir que un mecánico venga al lugar, pedir a un conocido que le remolque o arreglarlo usted mismo. Cada opción tiene su coste en caso de error, y la elección correcta depende de la avería, el tiempo, el lugar y su experiencia.

La mejor ayuda no es la más rápida, sino la que no deja el coche necesitando otra reparación.

— Nota de la redacción

Repasamos formas de conseguir ayuda, no empresas: aquí no hay nombres de servicios, clasificaciones ni precios. Para cada opción explicamos cuándo es adecuada, qué riesgos implica y qué hay que tener en cuenta de antemano.

Formas de ayuda en carretera

Cinco opciones entre las que normalmente hay que elegir.

Grúa

La opción más fiable si el coche no puede circular, la dirección o los frenos están dañados o se sospecha una avería grave del motor o de la caja de cambios. El inconveniente es la espera, sobre todo de noche y lejos de zonas pobladas.

Vehículos

Asistencia en el lugar

Adecuada para una batería descargada, un pinchazo o un depósito vacío. Si el mecánico lo resuelve, seguirá por sus propios medios. Si no, tendrá que esperar una grúa de todos modos.

Averías

Remolque por un conocido

Práctico en trayectos cortos y con tráfico tranquilo, si ambos conductores tienen experiencia. Hace falta que la dirección del coche remolcado funcione, una cuerda o barra fiable y unas señales acordadas de antemano.

Seguridad

Ayuda del seguro o del programa del fabricante

Algunas pólizas y programas para coches nuevos incluyen asistencia o grúa. Las condiciones varían, así que averigüe de antemano qué cubren exactamente y tenga a mano los datos necesarios.

Preguntas

Reparación por su cuenta

Razonable en casos sencillos: cambiar una rueda en terreno llano, rellenar un líquido, arrancar el motor con otro coche. Si la avería no está clara o el lugar es peligroso, mejor no arriesgarse.

Antes de salir

Catálogo de artículos en español

Aquí irán apareciendo artículos independientes de la guía escritos para conductores hispanohablantes. Cada uno se prepara pensando en sus lectores y en sus condiciones de circulación; no son traducciones de otros idiomas.

Todavía no hay artículos independientes en el catálogo. En cuanto se publiquen, los enlaces aparecerán aquí.

En qué trabaja la redacción

  • Cómo esperar la asistencia en una autovía con calor extremo
  • Qué hacer si el coche se avería en un túnel o en un puerto de montaña
  • Cómo cambiar una rueda en el arcén sin ponerse en peligro
  • Cómo preparar el coche para subirlo a la plataforma de una grúa

Normas de la redacción

  • Los artículos de este catálogo se escriben por separado para cada versión lingüística y no son traducciones.
  • Algunos artículos enlazan a sitios de terceros, incluidos servicios de videojuegos; no controlamos su contenido, precios ni condiciones.
  • No publicamos publicidad de servicios de grúa ni talleres, clasificaciones, precios ni opiniones.

Grúa o remolque

CriterioGrúaRemolque por otro coche
Dirección averiadaAdecuadaProhibido por las normas
Coche con cambio automáticoLa plataforma suele ser seguraSolo si lo permite el manual del vehículo
Experiencia del conductorNo hace falta, carga el operadorSí, la de ambos conductores
Distancia entre cochesNo aplicaCuerda flexible: 4–6 m; barra rígida: no más de 4 m
Noche, hielo, tráfico densoPreferibleArriesgado
EsperaPuede ser largaDepende de si hay alguien que pueda remolcarle
  • Vehículos

    Qué vehículos existen para el rescate y la asistencia en carretera: carga parcial, plataforma deslizante o basculante, grúa con brazo, asistencia y remolque.

  • Seguridad

    Cómo actuar en el arcén tras una parada forzosa: luces de emergencia, triángulo, chaleco, dónde esperar y qué no hacer.

  • Preguntas

    Respuestas a preguntas frecuentes sobre la guía, sobre grúas y remolque y sobre la seguridad cuando el coche se detiene en ruta.

Fuentes

  • Reglamento de Circulación de Rusia (apartados 20.3, 20.4)
  • Manuales de los vehículos (disposiciones generales)

Las normas citadas son las del Reglamento de Circulación de Rusia vigente en la fecha de redacción. Las normas se revisan de vez en cuando y cada coche tiene sus particularidades, así que consulte el texto actual de las normas y el manual de su vehículo. Si conduce fuera de Rusia, compruebe las normas locales y el número de emergencias del país.